宽带连接错误会提示错误代码，这样我们可以根据代码来排查具体出现的错误信息。711错误代码主要是相关服务没有启动产生的。下面小编来教大家解决办法。
1. 点击“控制面板”中的“系统和安全”项，找到“管理工具”，打开“服务”窗口。
2. 找到“windows event log”这项服务，双击打开对话框，将其设置成自动，并且启动这项服务，系统初始默认是自动，也就是开机时就会自动启动，可能会被优化软件调成手动，在“手动”状态时，使用某些软件可能会遇到一些意想不到的问题，因此小编强烈建议将次设置为“自动”。
3. 找到“Telephony”这项服务，双击打开对话框，将其设置成“手动”，并且启动了这项服务（不启动也可以，只要不是禁用状态，连接宽带就会被激发启动）。
4. 上一步骤完成了Telephony的启动，这一步骤才可以启动最后一项重要的服务：Remote Access Connection Manager，启动方法与前面几个类似，建议将其设置成“手动”。