有网友用MODEM拨号上网的 ，XP时还能上网，但装了WIN7就不能上了；有网友的笔记本也出现了胸痛的情况。宽带一连接就出现错误651的提示，大致看了一下，出现这种情况的大多是Windows 7系统。那么调制解调器报告错误宽带连接错误651如何解决呢？
情况一、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定
情况二、如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。
情况三、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
情况四、如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
情况五、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。