戴尔电脑重置出现问题 (戴尔电脑重置出现问题怎么办)

针对 11 月 9 号遭遇的网络攻击事件,戴尔发布公告称:“我司检测并瓦解了一场针电脑对 Dell.com 的网络攻击,未经授权的攻击者试图窃取我司的客户信息,但仅限于姓名、电子邮件地址、以及散列(哈希)后的密码”。尽管戴尔未发现任何服务器上的客户信息被渗透的证据,但不排除有数据泄露的可能。

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戴尔在 20 天后披露了这起网络安全事件,因为需要等待独立取证公司完成调查。

尽管数据失窃的可能性很小,戴尔还是建议客户重置所有密码,以防止客户信息的进一步泄露——“所有客户请通过多步身份验证流程,以重新获得对账户的访问权限”。

在下次访问 dell.com 并尝试登陆账户时,系统会自动提示所有戴尔用户重置密码。Premier、Global Portal 和 support.dell.com(Esupport)等在线服务亦受电脑到影响。

最后,该公司在第三方数字取证公司的帮助下展开了调查、并与执法机构取得联系,以便了解网络安全事件的更多细节。

[编译自:Softpedia]


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