IT之家 12 月 22 根据外媒，日新闻 mspoweruser 大量戴尔用户最近的反馈正在更新电脑的最新版本 BIOS 之后，电脑启动后不久出现蓝屏问题，自动关闭，无法进入系统。
受影响的戴尔电脑和相应的 BIOS 版本号为：Latitude 商用笔记本，1.14.3 版； Inspiron 灵越系列，2.8.0 版；外星人 Aurora R8 台式机，1.0.18 版。
有用户说，会 Inspiron 5320 笔记本升级到最新 BIOS 按下电源按钮后，指示灯显示 10 秒后熄灭，无法启动。其他用户表示，电脑键盘灯会亮起，但笔记本电脑很快就会再次关闭；有时笔记本电脑会显示没有时间，请操作 SETUP 程序错误。点击继续后，电脑关闭。
IT之家了解到，戴尔至今还没有给出详细的解决方案。遇到问题的用户可以使用 SupportAssist OS Recovery 降级到之前的版本 BIOS。不仅如此，用户还在更新 BISO 建议拔下内部电池，长按电源键 15 几秒钟后，重新插入电池，打开电源。