领结婚证的人:前面说免费，后面趁机收钱，是婚姻登记处门外指定的小店。感觉是套路。
碑林区婚姻登记处:认证服务是公益性的，有的新人想要视频，涉及人力设备成本，社会组织收取一定费用
■登记处:认证服务是公益服务，但一些新人想要视频，涉及人力和设备成本，社会组织收取了一定的费用
■领证人:前面说是免费的，后来趁机收钱，还在婚姻登记处门外指定的小店收费。感觉这是套路。
■律师:出发点好，但服务不好，让人觉得U盘不舒服，不舒服
到婚姻登记处登记结婚，多幸福的事啊。领证还有免费服务，面对国旗和国徽许下爱情承诺。想起来很浪漫。领证后，还有面对国旗和国徽许下爱情承诺的免费服务。想起来很浪漫。但是，如果你至少要花159元才能拿走带有这个仪式视频的U盘，否则视频会被删除。你还觉得这样的服务怎么样？
三对新人宣誓后被套路
最近，《中国商业日报》收到公众的报告，称最近在西安碑林区婚姻登记办公室领取证书，在国徽宣誓拍照后，将帮助视频，视频同步到登记办公室外的小商店，购买U盘复制。U盘有100多元，200多元，这合法吗？
2月12日上午，《中国商业日报》记者来到中华人民共和国碑林区婚姻登记办公室，一对夫妇在婚姻登记区，来到大厅认证服务台（标记为碑林区婚姻家庭文化促进中心），员工介绍服务内容，并拿出确认要求夫妇签字确认，记者听到员工强调自愿、免费服务。
随后，这对夫妇进入了服务台后面的认证室。十分钟后，他们走出婚姻登记处，来到路对面十米远的照相馆。记者跟随进入照相馆，这是里外两间，外面是照相馆，一名女士称里间的业务与照相馆无关。里面是挂着窗帘的小房子。隔着窗帘，记者听到一个女人给这对夫妇看了宣誓照片和视频，并推荐了价格不同的项目。当这对夫妇走出摄影棚时，他们告诉记者，他们花了159元买了最便宜的套餐服务，包括木质U盘、一盒纪念币和一张贺卡。
只想宣誓视频，不给钱就拿不走。”这对新人表示，在婚姻登记处内宣誓的服务是免费的，之后就让他们来这家店，视频同步到了这里，想带走视频就只能付钱，一个U盘原本就几十元钱，这里就要花159元，里面的纪念币、贺卡都没有什么用处，这种服务让人感觉不是滋味。
这时，两对新人陆续走进照相馆，流程完全一样。刚拿出礼品袋的小谢告诉记者，他也买了最便宜的套餐，159元，还有U盘、贺卡、纪念币，贵270元，不想要。
其实我们只想宣誓拍两张照片，但是对方免费给的不好，说是系统随机出的，最后只能花钱买。U盘子里有两张照片和宣誓视频。小谢说，前面说是免费的，后趁机收钱，还是婚姻登记处门外指定的小店。感觉这是套路，但是领证是一件喜庆的事情，他发誓要视频，只能被宰。
据观察，这笔费用没有向几对夫妇提供任何票据。
不付钱就拿不走视频
碑林区婚姻家庭文化促进中心提供拍照、拍视频服务和收费。一位自称临时负责人的女士说，由于婚姻登记处的装修，收费服务已经搬到了外面。她不断强调服务和收费是自愿的。
在新人提供的确认书上，名为碑林区2019‘公益风险投资’项目受益人确认书。该项目为免费举行新婚登记颁证仪式，并向新人赠送新婚贺卡和认证照片。本确认书中没有提到任何收费。
新人可以不要U盘，这是自愿的，不要我们删除视频，保护个人隐私。这位女士说，宣誓是一种正能量，大多数新人都喜欢。如果他们不付钱，他们会发送照片和贺卡。记者问他是否可以用U盘复制？她说是办公电脑，新人一般不带U盘。也就是说，如果不付钱，新人免费拍的宣誓视频是拿不走的。收费是否经许可？另一方称之为社会组织，另一方称之为个人，不需要收费许可证。
婚姻登记处：与社会组织协商
在碑林区婚姻登记处大厅的认证服务台上，有通知：为提高我区婚姻服务质量，碑林区民政局委托社会组织碑林区婚姻家庭文化促进中心通过政府购买服务，为新人提供免费认证服务。特别提示：1。婚姻登记大厅不得从事任何有偿服务项目，请监督；当事人确实需要摄摄影等服务的，应当与婚姻登记机关以外的服务机构签订自愿接受服务表。”落款为碑林区民政局婚姻登记处，并留有举报电话。
碑林区婚姻登记处相关负责人表示，收费与登记处无关。为了为新人提供更好的登记体验，增强仪式感，认证服务是碑林区民政局购买的政府服务和公益服务。由招标社会组织服务，免费颁发证书，赠送贺卡和宣誓照片。但一些新人想要视频，涉及视频和其他人力和设备成本，社会组织确实收取了一定的费用。
该负责人表示，该服务已经实施了几年，选择认证的新人基本上可以接受。新年前只有一起投诉，敦促社会组织退还费用。考虑不再允许他们提供U盘等收费服务，但他们担心新人有需求。该负责人表示，将再次与社会组织协商。
一位新人质疑，婚姻登记处大厅设置了免费活动，让人感觉像是官方活动，收费在门外的小，整个过程令人费解。假如真的是公益项目，就应该提供便利，让新人自己复制视频照片，而不是借机高收费。 华商报记者 李琳 摄影 赵彬
gt;gt;律师说法
仪式前，明确告知视频收费
陕西尊德律师事务所陈灏律师认为，既然是政府购买的服务，就应该做的周到细致，让被服务者心里舒服。这种自愿免费的服务，后面却带着收费内容，同时让人要U盘不舒服，不要也不舒服，是一种有缺陷的服务，应该说出发点是好的，但好的服务却没有做好。
陈浩律师建议，应在宣誓仪式前的确认书中明确告知，过程将是视频视频。如果需要视频，将收，收费标准是多少，如果不处理，这些细节将明确宣传，通知新人，由他们选择，而不是在仪式结束后谈论收费。 华商报记者 李琳
gt;gt;评论
不应同时呈现公益和商业面孔
杨鹏
在国旗、国徽下许下爱情承诺，还有人忙前忙后拍照，这种温馨周到的婚姻登记服务确实让新人感到幸福。只是，感谢还没说出口，享受完免费服务之后接下来就该掏钱了，最低159元才能拿走录像，顿时让人有种被套路的感觉。
世界上没有免费的午餐。由于他人提供服务，获得相应的报酬是正常的。但是，付钱总是要注意一个愿望，清楚。当然，收费不是强制性的，没有人强迫他们支付带走视频的费用，但我不得不说，这巧妙地利用了人们婚姻登记的节日心理，绝大多数人不会为每盎司讨价还价100元。
事实上，民政部门通过政府购买服务为新人提供免费认证服务。但是，聪明的商家一直擅长借台唱戏，除了免费的认证服务，还精心打造了一些收费项目。这一特色公益服务渗透着浓厚的商业气息。政府购买公共服务没有错。它应该有勇气去尝试和探索，但必须说的是，政府购买服务不是为了购买，也不是为了购买。从某种意义上说，测试政府购买服务的优缺点是政府、社会和市场和谐共存的双赢局面，而不是单独赚钱，相关部门的信誉受损。如果引入市场化和社会化模式，公共服务本身就会陷入尴尬甚至疲惫，这显然违背了政府购买服务的初衷。或者说，政府购买的公益特色服务项目不能同时呈现公益和商业两张脸。
